Centro de Ayuda

No. Tú decides cada mes si continúas. No hay renovación automática ni contratos. Solo pagas cuando decides seguir.

No. Nosotros hacemos una valoración inicial con IA y te damos orientación con apoyo del equipo, pero no diagnosticamos ni recetamos. Te recomendamos llevar tu plan con tu médico de confianza, sobre todo si tienes condiciones como diabetes, presión alta o tomas varios medicamentos.

Ambas ayudan a controlar el apetito y bajar de peso. En promedio, tirzepatida suele ser más potente. Semaglutida suele ser una buena primera opción para empezar, y tirzepatida se considera más cuando hay obesidad más alta, diabetes tipo 2, o cuando se busca un impacto mayor (según valoración).

Muchas personas sienten menos hambre desde los primeros días o la primera semana. En el peso, lo común es ver cambios entre 2 a 4 semanas, y resultados más notorios en los siguientes meses, dependiendo de tu adherencia y tu plan.

Es una aplicación subcutánea (con jeringa) 1 vez por semana. Se empieza con dosis bajas y se sube poco a poco para mejorar la tolerancia. Te explicamos cómo aplicarlo de forma segura.

Sí, puede pasar, sobre todo al inicio o cuando sube la dosis. Lo más común es náusea, estreñimiento o diarrea, agruras y sensación de llenura. La mayoría mejora en 1–2 semanas con ajustes prácticos (comida, porciones, hidratación) y seguimiento.

Para iniciar, hacemos una valoración clínica apoyada por IA y asesoría del equipo. Nosotros no emitimos recetas ni sustituimos a tu médico. Si ya tienes médico o quieres validarlo con él/ella, es lo ideal.

Te pedimos datos como estatura, peso, objetivo, antecedentes médicos y medicamentos. Con eso, generamos una recomendación y el equipo te orienta en el siguiente paso. Si algo no cuadra o falta info, lo marcamos como “revisión” para hacerlo con seguridad.

Idealmente: estatura y peso actuales, lista completa de medicamentos (incluyendo insulina o medicamentos para diabetes), y si tienes diagnósticos como diabetes tipo 2, presión alta, colesterol alto o apnea del sueño. Si has usado GLP-1 antes, también ayuda saber cómo te fue (si funcionó o si tuviste efectos).

Por seguridad, normalmente NO se recomienda si estás embarazada o lactando, si planeas embarazo pronto, si tienes historial de pancreatitis, si hay antecedentes de cáncer medular de tiroides o MEN2, si tuviste una alergia severa previa a tratamientos tipo GLP-1, o si tienes problemas gastrointestinales severos (como gastroparesia). Si algo de esto aplica, te decimos el siguiente paso más seguro con tu médico.

Sí. Puede influir en la elección del tratamiento y en el seguimiento. Si usas insulina o ciertos medicamentos para diabetes (por ejemplo, sulfonilureas), normalmente se requiere revisión más cuidadosa con tu médico para evitar bajones de azúcar y ajustar dosis.

En la valoración revisamos lo que tomas. Lo más importante es avisar si usas insulina o sulfonilureas, y si tomas varios medicamentos. Si hay riesgo de interacciones o ajustes, lo marcamos como “revisión” para que lo veas con tu médico.

Depende de tu perfil. Una guía práctica es repetirlos a las 8–12 semanas si hay diabetes/prediabetes o si se están haciendo ajustes, y después cada 3–6 meses según evolución (tu médico lo define).

Si por seguridad o por falta de indicación no eres candidato/a, no avanzamos con el tratamiento. Te explicamos el motivo y te sugerimos el siguiente paso con tu médico. Tu seguridad va primero.

Lo ideal es mantener el mismo día cada semana. Si se te pasa, no dobles dosis. Escríbenos y te guiamos para retomar el esquema de forma segura según cuántos días pasaron.

Varía por persona. Muchas personas lo usan por varios meses y luego pasan a un plan de mantenimiento. Es importante hacerlo con estrategia y hábitos, porque si se suspende por completo, el apetito puede regresar.

Sí. Te damos instrucciones de conservación y tips para transportarlo. Para viajes largos o con calor, te decimos cómo llevarlo de forma segura.

Enviamos a toda la República Mexicana en 3–5 días hábiles (según zona). El paquete es discreto, sin indicar el contenido. Te compartimos guía por WhatsApp para rastreo.

Existe como opción en investigación y suena prometedora, pero hoy se considera experimental. Por ahora, está disponible para personas que necesitan un tratamiento más potente y cuenten con condiciones que lo justifiquen.

Puedes consultarlos aquí: términos completos.